南都记者从深圳市龙岗区了解到,为保障外卖骑手在防疫措施收紧下正常开展工作,该区迅速开展了关心关爱活动。不仅设立了暖心服务热线,开设核酸检测绿色通道,还开放了“暖蜂驿站”,免费提供防疫物资、茶水饮食、应急住宿等温馨服务。
龙岗街道暖蜂驿站应急住宿点
建立暖心服务热线
为了畅通诉求反映渠道,龙岗区各街道社区专门为外卖骑手开通24小时服务热线,并在外卖骑手集聚配送点和微信工作群等张贴发布,方便外卖骑手及时就近找到政府工作人员,快速高效地解决工作生活遇到的各种难题。
发放出入特许通行证
为了确保正常出入居住小区开展配送工作,龙岗区严格落实疫情防控政策,将外卖骑手作为保障市民生活的公共服务行业人员,纳入允许通行的人员范围发放特许通行证,让外卖骑手既能顺利出门工作,又能安心回家休息。
开设核酸检测绿色通道
为了方便外卖骑手接受检测核酸,龙岗区有的街道社区在核酸监测点设置外卖骑手专用通道,有的街道社区在外卖骑手聚焦地建立核酸检测点,专门优先服务外卖骑手,减少了他们排队等候的时间,确保他们更安全、更高效地开展配送工作。
南湾街道开设的外卖小哥核酸检测绿色通道
开放“暖蜂驿站”提供便利服务
为了满足外卖骑手外宿休息的需求,龙岗区在落实疫情防控要求的前提下,在街道社区群服务中心和暖蜂驿站设置休息住宿场地,免费提供防疫物资、茶水饮食、应急住宿等温馨服务,让奔波忙碌的外卖骑手及时得到休息“充电”,更好地在配送服务中释放正能量。
采写:南都记者 颜鹏 通讯员 龙组轩
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