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宏远驾校(太原宏远驾校)

2月16日上午，多位高校学生向记者反映，宏远驾校收费“不透明”、提前将学员信息录入“多伦学时系统”的问题。

宏远驾校(太原宏远驾校)插图

小张（化名）、小孙（化名）和几位同学都是某高校的在校大学生，十余天前了解到，“宏远驾校”近期推出的“36抵300，仅限10名，2K多即下证，收费贼透明”报考驾照优惠活动。看着如此“诱人”的优惠活动，小张和同学们就向宏远驾校提供了个人身份信息，报名参加了优惠活动。

同学们告诉记者：“当时‘宏远’的工作人员明确告诉我们这36元只是报名费，并让我们提供个人信息，说只是用于报名登记。等我们开学后，看过场地、同意签订合同、补交完全款后，才算是正式报名。当时我们还特意问了一句，如果以后不想在‘宏远’学车了，是否能给我们退费，得到的回答是‘随时可以退费’。”

可经过小张等人，详细对比各家驾校的报考驾照价格后，发现“宏远驾校”报考驾照的价格，要比其他驾校高一些，所以几人就想找“宏远驾校”进行退费，可得到的回复着实令人大吃一惊。

宏远驾校(太原宏远驾校)插图1

小孙：“工作人员却称，不但这36元退不了，而且如果想去其他驾校报名，不在‘宏远’学车，我们还得再交204元！”

为何学员不想在“宏远驾校”学车了，还需要额外再交钱呢？

小张告诉记者：“客服人员称，我们的体检已经通过了，并且已经将我们的个人信息录入了‘多伦学时系统’，‘宏远驾校’在我们身上产生了一定的费用，所以无法退费。如果我们想要去别的驾校报名学车，就必须先消除‘多伦学时系统’内的个人信息，我们还要向‘宏远驾校’额外再交204元的费用。”

“宏远驾校我们一次都没去过，更没有人告知我们将个人信息录入到‘多伦学时系统’的事，我们也从来没有体检过，何来产生费用一说。这完全就是‘霸王条款’，逼着我们在‘宏远’交钱！”

宏远驾校(太原宏远驾校)插图2

随后记者带着几位同学的困扰，拨打了宏远驾校的客服电话。

一位工作人员告诉记者：“确实有‘36元抵300元’的优惠活动，学员确定报名后，再补交2300余元就可以了。我们已经将参与优惠活动的学员信息，录入至‘多伦学时系统’，是为了使学员以后学车更加方便。如果学员不想在‘宏远’学车，需要我们将‘多伦学时系统’内的学员信息删除后，学员才能去其他驾校报名，但录入‘多伦学时系统’需要一定的费用，所以我们才向这些学员收取额外204元的各项费用。”

据驾校行业内部人士介绍，驾校只有在学员签订报考驾照合同、缴纳报名全款后，才会通知学员进行体检、将学员信息录入到“多伦学时系统”之中。而驾校将学员信息录入“多伦学时系统”的费用为65元/人，体检则必须是学员本人到指定医疗机构进行体检。宏远驾校的上述行为，并不符合“常理”。

以优惠活动的方式吸引学员关注，“诱导”学员报名，并以“体检已通过、信息已录入”等原因，不退费、不删除系统信息，“迫使”学员要么留在“宏远”学车，要么额外交费“走人”。

这样的做法是否合理？

《鹤城晚报》

将持续关注此事

编辑｜陈莉

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