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移动空中充值(广东移动空中充值流水号)

移动空中充值(广东移动空中充值流水号)插图提到手机充值，一些资深手机用户感慨万千。自1995年GSM数字电话网开通以来，手机充值就是一个饱受争议的话题，过于单一的充值渠道成为槽点。在移动电话经历了2G、3G时代，进入了4G高速移动互联网时代后，手机充值渠道随处可见，但多种渠道并没有解决用户充值的痛点。

早期，手机充值必须去运营商的营业厅才可以受理。充值卡、空中充值系统的诞生，拓展了手机充值渠道，为用户带来了便捷。然而，充值卡售卖和空中充值经营仍旧受到了时间的限制。移动互联网时代的到来，以网上银行、支付宝为代表的充值渠道，正成为主流的手机充值渠道。

与网上银行相比，支付宝充值这一渠道更为便捷。众所周知，在网上银行为手机充值，必须配合相应的安全硬件才可以，而且操作比较繁琐。正因于此，支付宝成为手机用户使用频率最高的充值手段。

从用户体验的角度来看，使用支付宝为手机充值非常便捷。既便支付宝里没有钱，还可以开通快捷支付为手机充值。与营业厅交费、充值卡、银行网点交费、空中充值等充值渠道相比，支付宝充值更便捷，而且无需排队。可是，支付宝手机充值这一渠道仍存在一些不足之处。

先来看这样一则生活中最普通、最常见的例子。每个月初是运营商扣费的日子，一些用户手机可能会因为扣费被停机。一旦用户停机，要想使用支付宝充值，要么寻找可以用的Wifi，要么去营业厅交费。公共Wifi安全性饱受质疑，用户几乎不敢在公共Wifi下使用支付宝为手机充值。一旦用户手机欠费停机，支付宝充值就成为了一个摆设。

此外，一些每月话费波动较大，以及后付费的用户，平时疏于查看话费消费情况，也很容易停机。这是现有手机充值渠道存在的一个痛点。

针对用户容易停机的痛点，广东移动与支付宝钱包合作的一款名为“即时充”的业务已上线。简单地说，这款“即时充”业务，是基于支付宝平台的自动充值产品。当系统检测到用户话费余额不足时，可按用户签约时的充值设定，自动从用户支付宝账户余额\快捷支付\余额宝\蚂蚁花呗等代扣代充话费，为用户免去欠费的尴尬。

与传统的充值渠道相比，“即时充”业务充分考虑到了手机用户实际使用中的一些场景，以及可能出现的问题，并给出了相应的解决方案。在银行卡代缴业务中，如果银行卡余额不足，则会出现话费无法代扣，最终手机会停机。针对这样一种情况，“即时充”如果发现用户支付宝余额不足，会支持快捷支付、余额宝、蚂蚁花呗等支付模式，并可以设定优先顺序。其中，蚂蚁花呗是支付宝的信用支付，根据用户网购活跃度和支付情况给予一定的信用额度。也就是说，即使是余额宝、银行卡余额不足，信用支付也能够根据额度进行话费“垫付”，多重保障让用户避免欠费停机带来的麻烦。

显然，“即时充”这种自动化充值的产品，让手机充值变得更为便捷。而且，“即时充”业务的开通也非常简单。据广东移动官方介绍，广东移动用户进入支付宝APP，点击“手机充值”-“手机营业厅”-“即时充”即可找到业务办理入口。进入后，只需输入手机号码、设置充值额度并输入支付密码，即可成功开通“即时充”服务。

用户在开通“即时充”业务时可以设定充值金额，一旦余额低于手机号码所属品牌设定的最低额度时，即时充将会向该号码充值预设额度的话费。这个充值的金额是用户设置的，用户根本不需要担心会给手机充值太大的金额，而导致扣除支付宝或银行卡的较大费用。

从模式上来看，“即时充”业务的智能化程度更高一些。智能化的同时，还有比较人性化的一面，因为用户可以使用 “即时充”帮别人充话费，最多可为10个移动号码充值。这样，广东移动的用户可以用“即时充”全包一家人的话费支出了。

通过对比不难发现，广东移动推出的“即时充”业务瞄准了用户手机充值的一个痛点。在业务创新方面，广东移动一直走在前面。此次“即时充”业务仅对广东移动用户开放，这或许是中国移动在手机充值业务创新上的一次探索。一旦试点成功，“即时充”很快将会在各地推广。

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