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中国投诉排行榜(汽车投诉排行榜)

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近年来，汽车市场竞争日益激烈，各大车企为了争夺市场份额，不断推出新车型，并在销售和服务方面也不断创新。但是，随着消费者的日益理性和要求的提高，汽车投诉也在不断增加。针对这种情况，消费者协会每年都会发布中国投诉排行榜，以便提醒消费者在购车时需要注意哪些问题。

中国投诉排行榜简介

中国投诉排行榜是由中国消费者协会发布的一份报告，旨在公布各行业的消费者投诉情况，以引导消费者理性消费，促进企业合法合规经营。其中，汽车投诉排行榜是一项重要内容，因为汽车作为日常生活中必需品之一，所以各大车企需要更加注重消费者的服务和产品质量。

2019年汽车投诉排行榜

根据2019年中国消费者协会发布的《2019年国内汽车投诉情况分析报告》，排名前十的投诉问题依次是：

  1. 发动机故障
  2. 变速器故障
  3. 车身异响
  4. 空调制冷不足
  5. 车门窗玻璃异响
  6. 制动系统故障
  7. 电子设备故障
  8. 灯光系统故障
  9. 座椅异味
  10. 车漆起泡脱落

可以看到，发动机故障、变速器故障、车身异响等问题一直以来都是消费者投诉的热门问题。而空调制冷不足、车门窗玻璃异响等问题则是近年来消费者投诉较多的新问题。

如何避免汽车投诉

消费者在购车时，可以通过以下几点来避免汽车投诉：

中国投诉排行榜(汽车投诉排行榜)插图

  • 选择正规渠道购买车辆，注意查看销售合同和其他相关文件。
  • 选择知名品牌和口碑好的车型。
  • 测试行驶质量和舒适度。
  • 注意保养保养，在规定的时间和里程进行保养。
  • 如有问题及时与售后服务部门联系，以便及时解决。

总之，消费者在购车时需要仔细选择，同时注意车辆的保养和维护。如果真的遇到了问题，及时去找售后服务部门或者维修点解决，以免造成更大的损失。

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