□何竹梅
“今年我校秋季新生共519人,都是线上报名、线上核验、线上录取,实现了入学报名零障碍、零证明、零跑路!”秋季刚开学,涟源市蓝溪中学副校长谢勇感慨地说。这是今年湖南省中小学新生入学报名的一个缩影。(9月11日 《湖南日报》)
说起新生报名,在一些地方确实让家长头疼。特别是在一些偏远的农村,留守儿童居多,隔代监护是普遍现象,不管是小学入学还是中学入学,需要出具的相关证明都较多,孩子的报名让家长“谈而生畏”。如对报名程序不了解,又缺少文化者,更是被弄得晕头转向,有的跑了几趟都不能办成。为了彻底清除这些让群众为难的“诟病”,湖南省中小学新生入学在线报名平台让入学“一件事”实现整省推进,走在全国前列。这正是让群众办事“零障碍、零证明、零跑路”的生动践行。
随着信息化时代的全面到来和数据库的逐步完善,以前的许多证明、手续都可以实现资源共享。就拿目前各地入学必须查验的“接种信息”来说,只要卫生系统将辖区内所有入学适龄儿童的接种信息报告学校,对未完成接种的儿童通过社区、村社通知到户,动员家长及时为孩子接种就行了。但是,在一些地方,需要家长带上孩子的接种证,亲自到有接种资质的卫生院去查验,并出具相关证明才能入学。有的家长单为这个“接种证明”就要来回跑好几次,还要承担相应的交通费等。
除此之外,孩子入学所需要的其他证明在不同的地方也有不同的要求,诸如是否低保户,是否残疾家庭等,有的学校是通过询问进行登记,结果一点都不准确;有的学校要求出具村社证明,到头来还经常出错。如此种种,其实只需来一个相关信息的“资源共享”,“零障碍、零证明、零跑路”就能成为现实。都说群众利益无小事,孩子报名入学的问题虽小,但却是人民群众普遍存在的“大事”,确实应该提到各级党政部门的议事日程,并通过相应的渠道进行解决。这样,既能减轻群众的负担,更能体现“以人民为中心”的执政理念。
当然,实现数据库的“资源共享”也不是说起来那么容易,那是一个较为复杂的系统工程。为此,湖南省教育厅、省政务管理服务局、省公安厅、省人社厅、省自然资源厅、省住建厅等6个厅局及14个市州教育局,联合成立入学“一件事”攻坚实施工作领导小组,实行“大兵团”协同作战,彻底摸清以前“入学证照多、证照涉及部门多、重复证明多、数据不全且审核周期长”等问题,找准突破口,实现业务数据全省横向融合、纵向贯通,以满足新生在线报名需求,为实现新生入学报名的“三零”愿景全力以赴。
用心服务,追求卓越。在“初心使命”的践行中,不能只抬头看到那些貌似“高大上”的问题,更要俯下身来,从群众身边的“小事”入手。随着信息技术的不断改进,管理更加公正透明,资源更加准确丰富,为实现群众办事的“三零”搭建了坚实的平台。只要能真正把群众利益放在首位,精心备战,不仅仅是学生报名,其他诸多事务都可以实现“三零”,让广大群众的愿景成真,大大提高获得感和幸福感。