石家庄护工企业排名前十(保定市有多少护工公司)

前言

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今天是国际护士节,是为纪念现代护理学科的创始人弗洛伦斯·南丁格尔于1912年设立的节日。其基本宗旨是倡导、继承和弘扬南丁格尔不畏艰险、甘于奉献、救死扶伤、勇于献身的人道主义精神。

这是天使的节日!而在天使身边,同样有这样一批人,有着同样的信仰和追求,只是他们更多地闪到了幕后,配合天使们做着更加辛苦的工作,他们的名字叫护工。他们还没有自己的节日,或许某一天,他们和天使们一样,拥有自己活着共同的节日。

天使是我们的守护神,护工同样呵护着我们的健康,要不有人说:这年头,最好两个地方不要去,一个是假期中的旅游景点,另一个是医院的病房;最好不要去帮朋友做两件事,一个是借钱,一个是介绍护工。很好理解,旅游都喜欢扎堆儿,谁去了谁知道其中甘苦;健康才是硬道理,不去医院才是王道;借钱的事儿不说了,那是世界性难题。如果我能解决,2020年诺贝儿经济学奖就是我的了。

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那咱就重点说说请护工的事儿,护士是医院配的,不用我们操心,但护工就不同了,要自己选择。请过护工的同志们都知道,这还真不是一件容易的事儿,尤其是现在国际庄还没有一家口碑和服务都不错的公司出现在患者的选择名单中。

有关护工的诚信体系还没有真正建立起来,患者对护工可谓一无所知,入股再没有像样的医院平台,那患者选择护工无疑盲人摸象。好在这样的状况,在国际庄得到了改观,咖叔今天想介绍的就是这样一家朝着这方面努力的公司----嘉福物业。

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品牌化运营

这是一个看颜值的时代,各路明星的颜值就是他们的品牌,没有了颜值也就没有了品牌。这也是一个品牌消费的时代,其中当然也包括用户的口碑相传,尤其是对于服务企业来说,品牌就是企业的生命和灵魂,也是用户选择的第一要素。

注册一个商标很容易,但是要想在用户心中树立起品牌,决不是一件容易的事儿,就像罗马不是一天建成的一样,那是要靠自己精心的管理、优质的服务,一点一滴的积累,用户口碑相传才能成为可能。

品牌化运营一定要有一个好的平台,嘉福有了这样一份幸运。河北省人民医院无论从品牌形象,到患者口碑都是无可挑剔的,更为重要的是二者有着同样的价值观,那就是一切为了患者。

嘉福物业非常珍惜这样一个平台,也在用自己最大的努力和付出,以使自己不辜负这份医院的信任和患者的期盼,他们在用自己的爱心和付出,去塑造属于自己,更属于这座城市的护工品牌。

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标准化管理

标准化现在绝对是个热词,无论是政府还是企业,都要挂在嘴边。标准化确实是个好东西,对企业管理和服务的提升是最好的抓手了。而这些更多是由企业来做的,嘉福的目的就在于让患者有更好的体验感,更放心、更舒心。

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拥有专业化的技能,必须有专业化的培训,这才是患者最需要的,也是嘉福必须做好的。所有的护工必须严格按照标准流程,进行岗前、岗中和岗后培训,而且这种培训必须是在医院和公司双重监管、实施,并经过双方的考核合格后才可上岗。值得一提的是,只有省医院护理中心的护工是要在相关科室重症监护室实习合格才能通过考核。这是对患者的尊重,也是对我们自己专业化的尊重。

为了患者的健康,首先护工自身必须是健康的,河北省人民医院和嘉福物业一如既往地这样执着坚持。新入职的护工,以及在职的护工都要根据服务标准和流程到指定的体检机构进行体检,体检完成合格后才能入职或继续工作。

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统一着装、佩戴工牌,就是想让您感觉到您接受的是专业化的服务,嘉福甚至想到对员工的礼仪及用语进行标准化培训,好让您感受到更加人文的关怀,以及发自内心的对彼此的尊重。

严格按照医院制定的护理等级制定自己的服务内容和收费标准,让患者明明白白地消费,一直是嘉福企业诚信建设的最直接体现。

为了保证服务质量,嘉福物业的管理人员也会配合医院,每天进行现场检查,听取患者和护士长的意见,对出现的问题现场解决。即便是对于要出院的患者,他们也会进行满意度调查,这是对患者的负责,更是对自己标准化服务的坚守。

患者的护理是为治疗服务的,两项工作是相辅相成的,为了使患者接受更有针对性的服务,河北省人民医院、患者家属和嘉福物业建立了护理工作群,通报相关信息,相互提示,使整个护理更加系统性,更具针对性。

个性化服务

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我们总喜欢把标准化管理与个性化服务对立起来,其实,这是我们的误解。标准化更多地是针对企业,让企业练好内功,让您用起来放心和满意,也只有这样,服务企业才有自信为您提供个性化服务。

说到个性化服务,那首先要满足患者的个性需求。嘉福有这样的自信,相信自己的员工都有能力胜任护理工作,也要一种理念,护工本没有好坏,适合患者的才是最好的。

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嘉福朴素地认为,患者和护工之间也是要有“眼缘”的,也是要气场相合的,每一次接受委派前,都要详细询问患者的病症及喜好,有针对性地推荐。而且在24小时内会进行回访,看是否双方满意,如果有什么意见或建议,护理中心会及时进行更换。

总会碰到转院过来的患者,关键还会带着原来的护工,彼此接受了,便不想再换。我们也为您想到了,让护工临时加入我们的组织,接受医院和公司的统一管理。患者自然可以放心,护工也可以安心,当然是要进行必要的考核的,不符合要求是要和您说说利害的。

个性化服务总是有感人的故事发生,有故事便会有口碑。如果把这些感人的故事都写下来,那将是一部生活的长篇记录。只在这里采撷一二,表达一下对护工爱心付出的敬意。

一位70多岁的老人,摔坏了胯骨,只能长期卧床,连翻身都不能。久病床前无孝子,此言不虚。但是卞师傅接受了这一切,其中的甘苦只有卞师傅自己清楚,只怪咖叔不能详尽描述。经过两个多月的护理,老人康复出院,非要将卞师傅请回家接着照护。可惜,嘉福还没有这样的业务,老人家只好擦了眼眶的泪水作罢,让子女一定要送一幅锦旗给卞师傅。

多元化发展

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患者多元化的需求,造就了多元化的市场,这也是嘉福物业努力的方向。他们会坚持品牌建设,这是企业发展和患者认可的最重要符号。没有品牌建设,便没有市场的认同。

嘉福物业还将不断地坚持标准化管理和个性化服务相结合的道路走下去,因为这是得到市场和患者检验和认可的。

嘉福物业也将根据市场的需求,不断拓展业务服务内容和服务场所,结合政府提倡的医养结合养老的号召,积极探索两项业务的无缝衔接。

嘉福物业也将努力与同行们进行学习交流,开展包括共同培训、管理输出、项目管理等方面的合作,以期全体同仁们的共同努力,树立起属于我们这座城市的护工品牌。

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