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云南省昆明国际旅行社(云南口碑最好的旅行社)

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云南省昆明国际旅行社(云南口碑最好的旅行社)插图

4月7日，昆明市文化和旅游局公布了3月份红黑榜，其中有12家旅行社、2名导游登上红榜，15家旅行社被列入黑榜。

云南省昆明国际旅行社(云南口碑最好的旅行社)插图1

图源：昆明市文化和旅游局

公告显示，云南四海国际旅行社有限公司、昆明景程国际旅行社有限公司、云南彬达旅业（集团）有限公司、昆明平安国际旅行社有限公司等12家旅行社，因游客接待量排名靠前，且当月无违法违规、无旅游投诉记录，登上红榜。导游李宏伟、王龙因游客满意度高，登上红榜。

云南省昆明国际旅行社(云南口碑最好的旅行社)插图2

图源：昆明市文化和旅游局

而被列入黑榜的，包括昆明汉楼国际旅行社有限责任公司、云南环游商务国际旅行社有限公司、昆明千瑞旅行社有限公司、云南翔蝠国际旅行社有限公司、云南通顺源国际旅行社有限公司等15家旅行社。

云南省昆明国际旅行社(云南口碑最好的旅行社)插图3

图源：爱企查

记者在爱企查网站查询后发现，登上黑榜的15家旅行社，在企业行政处罚记录一栏中，都显示了处罚情况，其中处罚事由包括了导游在行程中安排购物场所，或另行安排付费项目等。而在生活中，许多曾经报团旅游或者打算报团的市民们，都对旅程中安排购物场所表示反感。

云南省昆明国际旅行社(云南口碑最好的旅行社)插图4

图源：昆明市文化和旅游局

市民：“比如说宣传的要去什么景点、哪里免费，结果去了要叫你这样自费那样自费，还有强制购物。我觉得买卖是自愿的，不应该强制购物，你愿意买一点你喜欢了买一点，你不喜欢的没有必要逼着你去买。”

云南省昆明国际旅行社(云南口碑最好的旅行社)插图5

而在此次黑榜中，云南雅途国际旅行社有限公司被扣6分及以上，目前旅行社已被吊销旅行社业务经营许可证。

据了解，名列黑榜的旅行社，都是因为在同一个月内，因负主要责任而产生2次及以上有效投诉，并被省级列入重点监管名单。

云南省昆明国际旅行社(云南口碑最好的旅行社)插图6

作为云南旅游诚信体系建设重要城市，近年来，昆明市通过发布旅游红黑榜，“扶优惩劣”，推进旅行社、分社诚信经营和从业人员规范执业，促进昆明旅游产业健康发展。

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对被列入“红榜”名单的旅行社、分社及从业人员，市文化和旅游局将在社会宣传、品牌建设等方面给予支持；对被列入“黑榜”名单的旅行社、分社及从业人员，市文化和旅游局将加强监管力度，加大检查频次，督促开展自查自纠，限期整改。

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市民：“提醒你避免不必要的麻烦。”

市民：“榜单肯定是好的，看看榜单的话就是对旅行的质量各方面都有所提升。”

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8099999记者报道

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