芜湖助听器专业排名前十(宁波助听器专卖店排名)

听力中心是一个统称,是对听力进行检测和助听器精准验配于一身的一个专业中心机构。那么,什么样的验配中心才算得上是靠谱又专业呢?

咱们先说说靠谱这个事:一个正规的验配中心一定有售前、售中和售后三个环节,每个环节都非常重要,它们是相辅相成的。

1.售前:要做到耐心、细致。

像我们的助听器验配中心,老年人居多,他们本来就交流有困难,如果我们再态度不好,或者说话快了,老人家就完全听不清楚了。所以我们在工作时,都要像对待家里的老人一样慢慢讲,而且微笑服务的本质不能变。

2.售中:其实就是整个验配过程,需要做到专业精准。

在验配过程中,需要根据患者的听力损失程度、性质,平时的工作环境和生活环境等做全面评估,然后为患者调试一款性价比高的机器,让他们既能听得清楚,又能听得舒服。助听器的调试属于整个验配过程的重中之重,这个过程对验配师的专业技术有很高的要求。所以验配师必须要具备扎实的专业知识,经过培训考核后才能上岗。

3.售后:是选配助听器必须考虑的重要因素。

助听器是精密的电子仪器,需要长期的进行售后维护,才能让佩戴者听得更好。比如验配师会建议使用者每2-3个月来验配中心做深度保养,每6个月来复查听力,如发生听力变化要及时调整,而这些服务一般都是免费的。如果机器出现问题,及时返厂维修。还有的机构,患者可以使用试戴服务,效果不好可以申请退货。

除了上面提到的三点,还应从软硬件两个方面来考虑:

1.硬件:主要体现在是否有快速运行的电脑,有做检测、验配和评估一体化的专业设备?比如立聪堂有集检测、验配、调试和效果评估于一体的AURICAL专业先进设备。另外,店内也必须干净整洁,物品摆放有条不紊,从细节处可看出专业度。

2.软件:可以说是一家验配中心最最重要的。首先验配的助听器要有厂家授权书,如果没有厂家授权书,说明这台机器不是正规渠道来的,可能是从别的地方串的货。其实串的货还是小事,主要是他们对这个厂家的软件不熟悉,是没有办法进行精准调试的。

综上所述,评价一个验配中心是否靠谱、是否专业,一是要从服务和效果两个方面来验证,二是要从是否是厂家授权的经销商,拥有专业设备、专业验配师等多个方面来进行评估 。

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