上海考驾照费用(上海驾照换证地点)-喜自缘百科网

上海考驾照费用(上海驾照换证地点)

在抖音上刷到驾校的短视频，被热情的销售话术吸引，然后掉入陷阱——这是许多消费者都可能遭遇过的尴尬。卢女士就遭遇了这样的问题。

卢女士被一家“星元驾校”的抖音短视频吸引，“不知如何操作点击后”，很快就有驾校人员打来电话，热情推介“学车有优惠，安全也有保障”，还欢迎卢女士先到驾校看看，卢女士很感兴趣。随后果然来了辆车，把她送到浦东新区周康路上的一家“星元驾校”。报名缴费后，却迟迟不办理面签手续，卢女士还没搞清楚是怎么一回事，驾校就已经人去楼空。

卢女士在《海波热线》节目直播中说：“我也不知道做了什么操作，就有工作人员联系我，报名后就让我先回去做题，等科一题目做得差不多了，再来面签和商量后续考试的事情，然而至此之后，驾校便杳无音信。”

6月30日卢女士自己去了报名处，发现大门紧闭。7月2日再去的时候，发现驾校报名点里面的东西都搬空了。

“驾校有一位戴先生说可以退钱，4580元的报名费说7月16号能到账。但直到现在钱没退，戴先生的电话也打不通了。”卢女士感到非常失望和无助。

直播中，主持人反复拨打“星元驾校”戴先生的电话，始终无人接听。卢女士记不清具体是在哪个抖音号上看的了，印象里有“阡陌学车”几个字。抖音客服【040934】表示将记录信息，进行核查。

记者发现，上海市道运中心今年3月公布的上海驾培行业驾校投诉率排名中“星元驾校”赫然在列，投诉率高达28.79%，位居第三。而排名前三的“上海福龙驾驶员培训有限公司”（50.51%）、“上海祥翔机动车驾驶员培训有限公司”（29.35%）、“上海星元机动车驾驶员培训有限公司”（28.79%）都与“阡陌学车”有关联。

上海考驾照费用(上海驾照换证地点)插图

在抖音平台上，“阡陌学车”的相关视频中也有不少类似遭遇的网友评论，“骗人”、“退钱”等字眼遍布评论区。

上海考驾照费用(上海驾照换证地点)插图1

上海考驾照费用(上海驾照换证地点)插图2

（评论区截图）

市民投诉的问题主要集中在：该驾校通过网络平台进行招生后未与学员签订上海市场监管局会同相关部门制定的《上海市机动车驾驶培训服务合同（示范文本）》（以下简称《培训合同》），或是把学费私下交给教练员个人，甚至未保留《培训合同》和报名付费凭证……此类情形一旦发生，学员退学退费往往难以协商，极易发生矛盾和纠纷，导致维权困难，引发学员投诉。

记者在天眼查APP上看到：上海星元机动车驾驶员培训有限公司（沪南路分公司）于2023-07-04因未在期限内公示年报被上海市浦东新区市场监督管理局列入经营异常名录。该公司的总公司上海星元机动车驾驶员培训有限公司也处于部分股权出质状态。

上海考驾照费用(上海驾照换证地点)插图3

（该分公司被标注经营异常）

节目报道后，当天下午上海道运局运输服务处副处长郑女士来电表示：星元驾校因违规招生，5月底已要求其停止招生，在训学员的训练不受影响。相关的投诉都直接交由企业法人处理，但效果并不理想。还有部分学员手头的合同并非和公司签订的，而是和教练或销售个人，这也让退款难以兑现。

卢女士碰上的这家“星元驾校”是什么情况？

它和“阡陌学车”是何关系？

网络上大量的消费者投诉，

退款还能不能要回来？

《海波热线》将继续追踪。

最后，要提醒大家：

第一，选择驾校时务必要核实驾校资质，确保驾校合法正规！登录“上海市机动车驾驶员培训行业网站”，网址为（www.shjpxh.org.cn），即可查询本市有资质的驾校名录。

第二，一定要前往驾校设立的经营服务窗口报名。与驾校签订《培训合同》，约定合同期限、培训内容、培训学时、培训服务地点、培训费用、退学退费和违约责任等合同要件。签订《培训合同》后，按合同约定交纳学车费用，学员有权拒付《培训合同》约定以外的费用。妥善保存《培训合同》和培训费发票凭证，学车过程中如遇侵权纠纷，这些材料都是维权必不可少的证据。

第三，在学车过程中如遇到驾校或教练员教学服务质量问题时，请收集并保留相关证据，可向驾校反映（驾校公示的投诉电话），也可按培训合同条款向上海仲裁委员会提出仲裁或向人民法院提出民事诉讼。

编辑：吴雅娴、关丽娜（实习生）